Canan Butik – Aydın Tesettür Giyim olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ya da kiraladığınız ürünlerle ilgili aşağıdaki iade ve değişim koşulları geçerlidir:
Satın Alınan Ürünler
-
Kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerde 7 gün içinde değişim veya iade hakkınız bulunmaktadır.
-
İade edilen ürünler incelendikten sonra, ücret iadesi aynı ödeme yöntemiyle yapılır.
-
Hijyen açısından iç giyim, eşarp ve şal ürünlerinde iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Kiralanan Abiyeler
-
Abiye kiralama işlemlerinde iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak model değişikliği yapmak isteyen müşterilerimiz, kiralama tarihinden en az 3 gün önce mağazamızla iletişime geçerek farklı bir abiye seçebilir.
-
Kullanım süresi içerisinde hasar gören veya lekelenen ürünlerin temizleme/onarım bedeli müşteriden talep edilebilir.
Genel Koşullar
-
İade veya değişim talepleriniz için mağazamıza uğrayabilir ya da online siparişlerde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Kargo ile gönderilen ürünlerde iade/değişim kargo ücretleri müşteriye aittir (kusurlu ürünler hariç).
-
Müşteri memnuniyeti için tüm talepleriniz en kısa sürede değerlendirilip sonuçlandırılır.